Bezeichnung:  Leiter (m/w/d) Technisches Service Center

#WIR

Die LKQ DACH mit Sitz in Poing bei München ist einer der Hauptakteure im Pkw-Teile-Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Rund 5.800 Mitarbeitende sind an 165 Standorten für die Unternehmensgruppe tätig. Neben dem Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Zubehör, Werkstattausrüstung und Werkzeugen bietet LKQ DACH umfangreiche Service- und Dienstleistungspakete für die gesamte Kfz-Reparaturbranche. Zu LKQ DACH gehören die Stahlgruber GmbH in Poing bei München, die PV Automotive GmbH in Essen, die Stahlgruber Gesellschaft m.b.H. in Wals bei Salzburg, Österreich, die Neimcke GmbH & Co. KG in Mühldorf am Inn sowie die Rhiag Group GmbH in Baar, Schweiz. LKQ DACH ist Teil von LKQ Europe mit Sitz in Zug, Schweiz.

#Aufgaben

• Sie führen und steuern ein Team von engagierten Mitarbeiter:innen – dabei setzen Sie auf regelmäßige Mitarbeitergespräche, gezielte Schulungsplanung und eine klare Kommunikation
• Sie kontrollieren und optimieren Arbeitsprozesse, -abläufe und -ergebnisse des Technischen Service Centers unter Einhaltung gesetzlicher und tariflicher Vorgaben, Betriebsvereinbarung sowie interner Arbeitsanleitungen
• Sie analysieren relevante Kennzahlen, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und behalten den Wettbewerb im Blick
• Sie unterstützen Ihr Team aktiv vor Ort – sei es im Verkauf, im Service oder im Umgang mit Reklamationen und Großprojekten
• Sie betreuen Subunternehmer vertraglich, stehen im regelmäßigen Austausch und kontrollieren die ausgeführten Leistungen stichprobenartig

#Profil

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation mit – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung wie z.B. zum/zur Handelsfachwirt:in 
• Sie verfügen über langjährige Berufserfahrung im Bereich Werkstattausrüstung und haben sich fachspezifisch weitergebildet
• Mit Ihrem tiefgehenden Verständnis für den Kfz-Bereich und dessen Besonderheiten bringen Sie wertvolles Branchenwissen mit
• Sie besitzen fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Verkauf und Service
• Idealerweise haben Sie bereits Führungserfahrung gesammelt und verstehen es, Teams zu motivieren und zu leitenSie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Sie zeichnen sich durch ein starkes Verhandlungs- und Organisationsgeschick aus und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick